La definición y el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento son tareas fundamentales para el éxito de una empresa. Proporcionan una visión clara y precisa del desempeño en las diferentes áreas.
Permiten a los empleados comprender mejor sus roles y responsabilidades en la empresa. Al establecer indicadores específicos para cada área, los empleados pueden ver cómo su trabajo contribuye al éxito general.
El seguimiento de los indicadores clave de gestión también puede ayudar a la empresa a identificar tendencias y patrones en su desempeño, lo que puede ser útil para planificar el futuro desarrollo.
La práctica de la definición y el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, permite a la empresa tomar medidas para abordar el problema antes de que se convierta en un factor que pueda afectar negativamente el negocio.